Morin Morzine

"Nous avons loué ce chalet le 21 novembre pour fêter notre mariage. Aujourd’hui, nous sommes le 12 janvier, et nous n’avons toujours pas reçu la caution. Pourtant, les chambres étaient en excellent état, avec un bon emplacement, une belle décoration et une cuisine fonctionnelle. Cependant, le service est tout simplement déplorable. Pendant notre mariage, nous avons subi une coupure d’électricité, et la propriétaire n’a fait aucun geste commercial : ni réduction du tarif, ni restitution anticipée de la caution. malgré le fait qu’elle nous avait prévenus que des coupures d’électricité pouvaient arriver , aucune mesure n’avait été prise pour y remédier : il n’y avait ni radiateurs d’appoint, ni solution pour maintenir l’électricité dans la maison. Je rappelle que cela s’est produit le 21 novembre, en plein hiver, avec un froid glacial et aucune eau chaude disponible. De plus, si la propriétaire répondait rapidement lorsqu’il s’agissait de recevoir des paiements ou de gérer des transactions financières, mais elle est devenue complètement absente dès qu’il a été question de rendre la caution. Elle ignore nos messages, même lorsque nous demandons à des connaissances de lui écrire pour obtenir une réponse. Malgré la qualité des lieux, nous ne reviendrons jamais ici. Ces problèmes majeurs, combinés à un service aussi mauvais et à un manque total de communication, nous amènent à envisager de déposer une plainte auprès de la police. Le service est tout simplement déplorable. Cela dit, je tiens à souligner la qualité des chambres, l’excellent emplacement, le décor agréable et la cuisine fonctionnelle. Mais le gros point négatif est que cela ressemble à une pratique frauduleuse."

"En ayant lu les commentaires avant d'arriver au chalet nous étions très inquiets sur l'état de celui-ci. Mais une fois sur place, nous étions très satisfaits de la propreté et du confort proposé. Nous avons passé 10 jours en groupe d'amis avec enfants et nous avons passé de supers vacances! Olivia a été disponible pour nous, les chambres sont très confortables, le jardin et la piscine chauffées sont top pour les enfants. Nous reviendrons avec grand plaisir! Points forts: - Chambres avec sdb et literie très confortable; - Grand jardin plat et piscine chauffée; - Emplacement du chalet tout près du centre de Morzine et des commodités; - Grands volumes intérieurs; - Stationnements véhicules - Disponibilité d'Olivia. Points faibles: - Cuisine un peu petite pour de grands groupes (1 seul frigo); - Pas de machine à laver; - Interdiction de musique en extérieur même la journée et à bas volume; - Certains équipements méritent d'être remplacés comme des cuvettes de WC cassées dans certaines chambres; - Peu de tables et de lumière dans le jardin."

"À FUIR !!!! Chalet loué en juin pour un anniversaire. De prime abord la personne semble sympathique mais dès que le séjour s’est terminé la propriétaire n’a pas voulu rendre la caution bien qu’elle a dit l’avoir fait. Après cela silence radio. Au vu des autres avis cela semble récurent. Une plainte a été déposé avec les autres avis et les relevés de compte pour preuve, cette dernière ne sera retiré qu’au moment ou le remboursement aura eu lieu."

"A fuir ! Propriétaire malhonnête qui refuse de rendre la caution en ne donnant plus de signes de vie !!"

"FUYEZ! Nous avons passé un week-end entre ami.e.s au chalet Morin en juin 2025. Les photos en ligne font rêver... mais la réalité est tout autre : logement mal entretenu et vieillissant. Nous avons rendu le chalet dans le même état qu'à notre arrivée. Nos amis, qui avaient réservé, ont demandé le remboursement de la caution de 500 €. La propriétaire avait confirmé qu'elle serait restituée.. mais deux mois plus tard, malgré des dizaines de relances, toujours rien. Depuis, silence complet. Nous en sommes aujourdhui au point de devoir menacer de déposer plainte. Et au vu d'autres avis, nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, PASSEZ VOTRE CHEMIN."

"Malhonnête ne veulent pas rendre la caution alors que tout a été rendu nickel"

"Cela fait maintenant un mois et demi que nous attendons le remboursement de notre caution, malgré cinq relances restées sans réponse satisfaisante. Ce manque de sérieux et de transparence est inacceptable. A éviter à tout prix!!!"

"Joli potentiel malheureusement très mal géré et entretenu. Nous y avons séjourné à 6 familles et les équipements et la propreté n’étaient pas du tout à la hauteur du prix demandé. Par exemple, il n’y avait pas assez de fourchettes pour tout le monde, pas d’égouttoir pour cuisiner des pâtes et les fond des casseroles étaient complètement noirs. De plus, la propreté des toilettes laissait à désirer et plusieurs lunettes de wc ne tenaient pas. Le pire a été pour récupérer les 500€ de caution où nous avons dû aller jusqu’à menacer la propriétaire de déposer une plainte pénale, car celle-ci s’était comme volatilisée dans la nature. Pour toutes ces raisons je vous déconseille fortement de louer cet endroit."

"A EVITER! Chalet découvert sur air bnb, site internet qui laisse à penser à un logement 5 étoiles, propriétaire au départ disponible et avenante et puis ENORME DECEPTION!! En arrivant nous découvrons un logement relativement sale: placard sales, certaines toilettes avec des traces d urine, certains meubles cassés, duvets et alèzes avec de grosses tâches suspectes... clairement très loin de ce qui est vanté sur le site et pas du tout en lien avec le tarif demandé pour ce logement! Nous étions un grand groupe de 20 personnes et ma famille logeait dans le petit chalet au bout du jardin. Au dernier moment on nous annonce qu il n y a pas d eau chaude dans la salle de bain et que nous devons aller nous doucher dans la grande maison, pas dramatique mais à nouveau, vu le prix c est clairement limite. Mais le pire reste la tentative claire de nous ARNAQUER en ne rendant pas le dépôt de 500.- demandé à la réservation. En la contactant par air bnb elle nous a proposé de passer en direct pour que ce soit moins cher et nous avons fait l erreur d'accepter. A la fin du séjour, le chalet a été rendu avec tout en ordre mais la caution n a pas été rendue. La propriétaire est alors devenue inatteignable! Pendant près de 2 semaines elle n a plus répondu à rien! Nous lui avons dit que nous préparions un dépôt de plainte et plusieurs personnes de notre groupe ont tenté de la contacter, lui ont laissé des messages. Finalement, nous avons obtenu une réponse avec une excuse complètement bidon et un remboursement qui a heureusement suivi. En lisant les autres avis google la méthode semble être de couper toute communication avec les personnes ayant loué et de compter sur le fait qu elles abandonnent ce que nous n avons pas fait! Malgré le beau jardin, le grand nombre de chambres adapté pour les grands groupes, je ne peux en aucun cas recommander ce chalet, il est à éviter absolument!"

"Nous avons séjourné chez des amis pour un week-end hors saison début mai. Excellente communication avant et pendant notre séjour et excellent rapport qualité-prix. Toutes les chambres étaient prêtes à notre arrivée et propres et rangées. Olivia nous a donné de précieux conseils pour les restaurants, car peu d'établissements étaient ouverts hors saison. Nous l'avons également contactée pour lui demander des idées de promenades et nous a conseillé de longer la rivière jusqu'à Morzine plutôt que de descendre dans les rues. Ils ont également fait un effort supplémentaire pour nous et nous ont ouvert la piscine, même si c'était hors saison et qu'elle ne devait normalement pas être ouverte avant quelques semaines. J'y retournerais sans hésiter."

"Avec des ami.e.s, nous avons séjournés à Pentecôte dans le Chalet Morin. Le jardin est grand et bien entretenu mais le logement était sale et plusieurs choses étaient défectueuses : lunette de wc cassée et urine séchée dans les rainures, moisissures sur les fenêtres de la cuisine, vaisselle rangée dans les placards parfois lavée, parfois pas, poignées de commodes dévissées. Depuis la fin du séjour, 2 messages échangés avec la propriétaire et puis plus de nouvelles. Mon amie qui s'est occupée de gérer la communication avec elle a demandé le retour de la caution de 500 euros car tout était en ordre de notre côté et du sien aussi. LA PROPRIETAIRE A CONFIRME QU'ELLE ALLAIT RENDRE LA CAUTION, MAIS DEPUIS, PLUS DE NOUVELLES !!!! Pas de réponse à plus de 20 messages. Pas de réponse aux appels. Pas de réponse au mails. Pas de réponse aux menaces de dépot de plainte. C'est ce qui sera fait si nos tentatives de contact restent ignorées. Actuellement les 500 euros de caution sont toujours en sa possession."

"Nous avons adoré notre séjour au chalet. Les installations étaient excellentes. L'emplacement était idéal, juste à la sortie de la ville. Les hôtes étaient également incroyablement serviables. Nous les en remercions infiniment. Il y a eu quelques petits dégâts autour du chalet, laissés par les précédents locataires. J'imagine que c'est pour cela que leur caution n'a pas été restituée, c'est comme ça que ça se passe. Je suis heureux de dire que nous n'avons eu aucun problème pour récupérer la nôtre. En résumé, notre groupe serait ravi de retourner au Chalet Morin."

"À ÉVITER ! Séjour ruiné par une arnaque sur la caution, comme le mentionnent de nombreux autres avis. Une seule réponse à plus de huit e-mails/messages demandant la restitution de la caution, et cette réponse nous a indiqué que les frais de ménage étaient toujours en cours de calcul plus de deux semaines après notre départ… L'absence de réponse est due uniquement au fait que les rumeurs sur les frais de ménage sont absurdes, que l'appartement a été laissé en l'état et que la retenue de la caution est une pure arnaque ! Olivia, la propriétaire, vous incitera également à réserver via son site web privé Morin Morzine plutôt que sur Airbnb, ce qui réduit évidemment vos possibilités de recours. Ne réservez pas."

"Nous avons passé un séjour des plus fantastiques dans ce magnifique chalet. Morin est si joliment décoré, les lits sont les plus confortables dans lesquels j'ai jamais dormi. Toutes les chambres sont dotées d'une salle de bains privative et les espaces de vie sont immenses ! Olivia a été très attentive tout au long de notre séjour. Le bain à remous était si grand que nous étions 12. Nous reviendrons certainement cet été pour profiter de la piscine !"

"Nous avons réservé ce magnifique chalet pour notre séjour de ski, et une fois de plus, nous n’avons pas été déçus ! Le chalet est idéalement situé à quelques pas des pistes, ce qui rend l'accès au ski extrêmement facile. Les hôtes sont vraiment au top : très agréables, à l'écoute et toujours disponibles pour répondre à nos besoins. Merci Olivia ! C'était déjà notre deuxième fois ici, et nous y reviendrons sans hésiter. Un lieu parfait pour des vacances au ski ! Highly recommended."

"Cuisine sale, four à gaz sale, assiettes et couverts sales. On a eu le droit de tout laver avant les vacances."

"Nous revenons d'un magnifique séjour au Morin. En groupe de 22 le chalet était parfait, de l'espace pour tout le monde, très propre et le spa était immense ! Nous reviendrons cet été pour profiter de la piscine."

"NE SURTOUT PAS LOUER CE LOGEMENT Expérience extrêmement décevante. Nous avons loué ce logement il y a plus d'un mois, et la caution ne nous a toujours pas été rendue. La propriétaire ne répond plus à nos appels ni à nos messages, ce qui est inacceptable. Comportement malhonnête de sa part. Nous allons contacter la mairie de Morzine et porter plainte, bien entendu nous n'allons pas hésiter a vous faire de la mauvaise pub. À éviter absolument"

"Grosse arnaque !! À fuir !! Personne malhonnête ! Après notre séjour plus aucune nouvelle ! Ne nous a pas remboursé la caution et plus de nouvelle de sa part !! Vraiment déçu de ne pas avoir lu les avis avant…"

"Après avoir passé une nuit dans le chalet plus aucune réponse sur whatsapp de la part de la propriétaire. Nous n’avons jamais pu récupérer notre caution de 500€ !! Au vu des commentaires, je vois que nous ne sommes pas les seuls. De plus, le chalet proposé est très sale."

"Nous avons séjourné le temps d’une soirée dans ce chalet avec un groupe d’amis. Aucun état des lieux d’entrée et de sortie n’a été fait avec le propriétaire. Après avoir laissé le logement dans le même état que nous l’avions trouvé nous devions récupérer la caution de 500€ que nous avions donné. Or celle-ci ne nous a jamais été restituée. Depuis la propriétaire ne réponds plus malgré nos nombreux messages et demandes contrairement au début quand nous souhaitions réserver ou celle-ci était très disponible. A FUIR"

"Expérience catastrophique avec ce chalet, et c’est bien dommage car le lieu en lui-même aurait pu être agréable. La propriétaire est malhonnête : elle a retenu la caution sans justification, malgré un chalet rendu impeccable. Pire encore, le lieu était infesté de puces de lit, ce qui a rendu notre séjour insupportable. Depuis, elle ne répond plus à aucun message. Son comportement est inadmissible. À éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre sérénité."

"Après un séjour dans cette location, mes amis et moi, nous nous sommes rendus compte que la caution avait été encaissé et non Rendu, nous sommes très mécontents de la prestation, d’autant plus que la propriétaire ne répond plus du jour, au lendemain, à fuir, absolument, et la propriété, laisse à désirer…"

"Expérience très décevante avec la propriétaire de ce chalet à Morzine. Après avoir quitté les lieux en bon état et restitué les clés, la caution (500€) ne m’a pas été rendue sans aucune justification. Malgré plusieurs tentatives (messages, appels), je n’ai reçu aucune réponse. Ce comportement est inacceptable et non professionnel. Je déconseille fortement cette location."

"A fuir Nous avions réservé une soirée, pour fêter le départ de nos amis au moi de novembre, et depuis impossible de contacter la propriétaire qui a gardé notre caution de 500€ ! Il y à plusieurs personnes dans notre cas apparemment ( en lisant les commentaires précédent) Ne vous faites pas avoir !"

"C'est une arnaque ! L'hôte vous convaincra de réserver en dehors d'Airbnb, puis vous demandera un acompte de 500 euros, qu'il ne remboursera jamais. Consultez également d'autres avis ici : c'est une arnaque ; ce sont des criminels."

"ATTENTION : Le propriétaire ne répond pas après avoir demandé le remboursement de la caution de 500 euros après notre week-end passé chez des amis. Bien qu'il ait répondu très rapidement aux messages avant la réservation, nous n'avons toujours pas de réponse. Après avoir lu quelques avis ici et effectué quelques recherches en ligne, il semble que nous ne soyons pas les premiers à rencontrer ce problème. Je modifierai volontiers mon avis si le propriétaire nous répond. Sinon, je vous déconseille de séjourner ici, sauf si vous acceptez de perdre la caution."

"1 mois après avoir séjourné dans le chalet : aucun remboursement de la caution de 500 euros malgré de nombreux mails, appels et messages envoyés au propriétaire. Sans nouvelles d’ici les prochains jours, je serais contraint d’entamer des poursuites judiciaires."

"Attention ! Ne séjournez pas ici. Cinq mois après notre retraite d'employés à Morin Morzine, la propriétaire ne nous a toujours pas remboursé notre caution de 500 euros, malgré un parfait équilibre entre le bien-être et les promesses répétées de remboursement. Nous sommes maintenant contraints d'engager des poursuites judiciaires contre elle pour récupérer cette caution, ce qui est tout simplement inacceptable de la part d'un prestataire touristique. Nous contacterons également les autorités locales du tourisme pour les informer de cette situation."

"Séjour du 9 au 11 août. Tout était parfait, très bon contact avec la propriétaire, très beau logement, chambres très bien agencées, literie de très bonne qualité... Tout était parfait ; le remboursement de la caution a juste été un peu long (plus d’un mois), mais le soucis a pu être vite résolu !"

"Nous avons passé 1 semaine de vacances cet été en famille à 19 personnes (10 adultes et 9 enfants). Merveilleux séjour. Le lieu est idéal pour les grands groupes familiaux avec salle de bain et WC dans chaque chambre. Les prestations sont à la hauteur. Les espaces commun (salon salle à manger) sont assez volumineux et idéal pour les grands groupes. Cuisine un peu petite par contre et quel dommage de ne pas avoir de lave linge sur ce type d’hébergement. Piscine et grand terrain plat pour profiter des journées ensoleillées. Nous sommes ravi du séjour et pensons y retourner l’année prochaine."

"Des gens sympathiques et très accueillants. Le chalet était parfait ; nous n'avons rencontré aucun problème. Un chalet chaleureux dans un endroit paisible."

"Très propre, tout y est, un cadre magnifique… Et je n'ai même pas encore mentionné le plus important : leur hospitalité. Des gens super sympas."

"Nous avons passé de merveilleuses vacances au Chalet Morin. L'hôtel était serviable at le chalet très propre avec beaucoup d'espace. Merci!"

"Je vous écris pour vous faire part de mon extrême déception quant à l'hébergement proposé lors de mon récent séjour dans votre établissement. Dès notre arrivée, nous avons immédiatement constaté que les chambres étaient dans un état de propreté déplorable. Les sols étaient sales, la salle de bain était insalubre et, dans l'ensemble, l'ensemble de l'hôtel n'était pas aux normes. Par ailleurs, j'ai été consterné par le manque de considération dont fait preuve votre personnel. Malgré nos inquiétudes concernant l'état de la chambre, aucun effort n'a été fait pour résoudre le problème ou proposer une quelconque forme de compensation. Ce manque de service client est inacceptable, surtout compte tenu du prix élevé que nous avons payé pour notre séjour. Pour aggraver les choses, mon groupe et moi avons parcouru plus de 500 kilomètres pour atteindre votre établissement, pour ensuite nous retrouver dans des conditions aussi médiocres. Cette expérience a laissé une impression négative durable et je ne peux, en toute bonne conscience, recommander votre hébergement à personne d'autre."

"Les hôtes m'ont littéralement arnaqué! Ils ne veulent pas rendre mon argent et m'ont proposé de revenir au lieu de me remboursé la somme due. Ce sont des personnes malhonnête, faites attention! Le chalet était peut être bien il y a 5 ans, mais ce n'est plus du tout le cas"

"Très mauvaise expérience, à fuir !!! Le chalet était sale et surtout la personne n'a jamais rendu le montant de la caution !! Faites attention. Suite à votre réactivité voici quelques précisions : Nous avons séjourné du 9 au 12 mai 2024, la réservation a été prise au nom de Madame Casutt qui attend impatiemment votre remboursement !"

"Totalement d’accord avec Joanna Badoux. La propriétaire prend le temps de répondre aux avis négatif mais quand il s’agit de répondre aux message pour rendre la caution, il n’y a plus personne ! Merci de rendre la caution qui nous est dû à Madame Casutt!"

"Location maison."

" Un chalet des années 1950 très confortable, bien équipé et spacieux, superbement géré par Olivia et Tony, gentils, attentionnés et efficaces. Nous avons séjourné début février dans un groupe qui n'est plus jeune ; il y avait suffisamment de neige pour ceux d'entre nous qui savent encore skier, tandis que le reste d'entre nous a acquis une nouvelle vie inattendue en découvrant les joies de la raquette - le tout grandement aidé par la volonté des hôtes de nous conduire ici et là. . Nous espérons y retourner. Fortement recommandé! "

" J'y ai passé une semaine en janvier. Super chalet je le recommande vivement "

" Mon groupe de 21 personnes a passé une excellente semaine. Beau chalet avec beaucoup d'espace et d'excellentes installations. Le manque de neige à Morzine et aux Gets signifiait que tout le ski se faisait à Avoriaz, ce qui a été rendu facile par la volonté plus que serviable de Tony et Olivia de nous transporter. Ils n'auraient pas pu être plus agréables et les gâteaux de l'après-midi étaient délicieux ! "

" Excellent. Nous étions un grand groupe (21) et le chalet était fantastique. Tony et Olivia étaient tout simplement géniaux ; des gens arrangeants, serviables et vraiment sympas. Je le recommande vivement ⭐️ "

" Un grand groupe d'entre nous a séjourné pendant la période de Noël, un endroit superbe avec beaucoup d'espace et de superbes installations. Tony et Olivia toujours heureux de vous aider. Fortement recommandé 👌 "

" Nous avons passé 3 nuits dans « The Green House ». Une petite maison confortable avec toutes les commodités. Une belle salle de bain et de bons lits en font un séjour fantastique. Il y a une petite cuisine (tout ce dont vous avez besoin est là) où vous pourrez facilement cuisiner. Il existe un large éventail de promenades et de villes à visiter dans la région. La boulangerie est à 2 minutes à pied ; idéal! L'accueil est sympathique et disponible en cas de besoin. Fortement recommandé de rester ici !"

"Expérience très cool et cosy, Accueil sympa et beau cadre !"

"Accès pas très pratique mais lieu merveilleux avec un aceuil très sympathique"

"Nuit du 11 au 13 sept 2018 : Accueil très sympathique par Olivia, cadre super, très calme, on se sent comme à la maison, décoration avec beaucoup de gout. Nous reviendrons. Bravo ! et merci beaucoup."

" J'ai séjourné ici pendant Noël et j'ai passé un moment formidable. Olivia et son équipe ne pouvaient pas en faire assez pour moi. La nourriture était excellente et les remontées mécaniques gratuites vers et depuis la station de remontée valaient leur pesant d'or. "