Chalet Flocon Magique - OVO Network

"Jolie chalet situé dans un très bel endroit . Dès le début de notre séjour nous avons eu des soucis : 2 jours privés de la piscine suite à une fuite Durant tous le séjour pas de lumière sur la terrasse extérieur malgré « le gentil technicien » qui essayé de nous trouver une solution mais hélas ça n’a fonctionné qu’un seul soir et encore . Sur les 4 vélos , le vélo jaune ne fonctionne pas car une des roues est crevée . L’endroit où est situé la piscine beaucoup de moisissures sur la toiture dommage car le lieu est jolie … Par contre nous avons été très déçu par le comportement de Coraline , qui répond très aléatoirement (ne répond jamais aux appels sachez le OVO network) ! Malgré tout la région est magnifique ce qui a sauvé notre séjour ! Pour finir , je tiens à dire au propriétaire que quand on met se genre de prix pour une location ,le service doit être plus que correct , on accepte les petits soucis mais pas le manque de respect à ne pas lire nos messages et appels !!!"

"Très joli"

"Agréable séjour...je recommande vivement."

"Chalet magnifique, cadre idilique, tout est reuni pour se reposer et se détendre néanmoins je garde un gout très amère de notre sejour dans le chalet le flocon magic. Nous avons tout de suite été surpris par une odeur très désagréable a l'intérieur, un mélange d'humidité, de feu de bois et de moisissure. Tout nos habits manteaux, bonnets , sacs , lit parapluie... ont imprégnés l'odeur. Très compliqué de la faire disparaître. J'ai passé une semaine a faire des lessives. J'ai jeté les maillots de bain. Le spa est super mais la toiture en bois moisi. Nous avions la consigne de laisser la fenêtre atenant au garage ouverte . Problème de ventilation j'imagine. Quand nous sommes arrivés le chauffage était éteint , la dalle chauffante a mis 24h a se mettre en route, nous étions avec deux enfants 1 an et 4 ans. Certains ustensiles de cuisine étaient très sale, la chaise haute pleine de miettes, le lave vaisselle dans la cuisine ne fonctionne pas. L'aspirateur doit être changé très sale et n'aspire pas. Nous étions partis une semaine pour nous reposer a 2000 euros les 5 j. Nous sommes rentrés vraiment déçu. Voilà notre ressenti. Christelle"

"OVO s’est montré très professionnel et très commerçant lors de l’annulation de la réservation suite au COVID. Par contre le propriétaire, la SARL SCHMITT est aux abonnés absents. Refus du remboursement, aucune confirmation écrite de l’obtention d’un avoir, les courriers envoyés en LRAR ne sont pas retirés. Un manque de sérieux et complètement irrespectueux de la part de ce propriétaire caché dans une société de marchand de bien, une coquille vide qui ne daigne ni respecter la loi, ni répondre à nos courriers."

"Bruno beauvoir"

"Magnifique !"

"Cadre idyllique"